St. Patricks English School ha apostado por el desarrollo de un sistema de gestión basado en la calidad y la mejora continua, que utiliza el modelo EFQM (European Foundation for Quality Management) como una herramienta de diagnóstico, un marco de referencia que nos permite, al compararnos con la “excelencia”, identificar cuáles son nuestros puntos fuertes y áreas de mejora.
El modelo EFQM se basa en la siguiente premisa:
“La satisfacción del cliente y de los empleados y el impacto en la sociedad se consiguen mediante un liderazgo que impulse la política y estrategia, las personas de la organización, las alianzas y recursos y los procesos hacia la consecución de la Excelencia en los resultados de la organización.”
La gestión y mejora de procesos es uno de los pilares sobre los que descansa la gestión según los principios de Calidad Total. Para el éxito de nuestro centro y para la satisfacción de las familias, es fundamental implicar a todo nuestro personal docente y no docente en la mejora continua de los procesos.
Las actividades del centro se organizan por procesos y proyectos gestionados por equipos autónomos, que favorece la asunción de responsabilidades y la implicación de las personas en las mejoras. Hemos implantado un sistema de gestión sólido y con indicadores fiables, de forma que los equipos cuentan con los recursos y la información adecuados a la hora de tomar decisiones.
En el 2010, el colegio obtuvo el reconocimiento “Q Plata” que otorga el Gobierno Vasco a la excelencia en la gestión.
Tras este reconocimiento continuamos con nuestro compromiso por la mejora y la innovación, para alcanzar el nivel de excelencia que queremos en la educación integral de nuestro alumnado, para lo cual, esperamos seguir contando con la confianza y el apoyo de nuestras familias.